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英雄联盟电竞赛事拥有庞大且极具热情的年轻受众群体。我们欢迎各大品牌探讨赛事赞助、联名合作、线下观赛派对授权以及内容共创等多元化商业模式。请在商业企划书中详细说明您的品牌背景与合作意向。

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我们提供全球顶级英雄联盟赛事的实时赛程更新。您可以直接访问网站顶部的赛事赛程页面。该页面包含了LPL、LCK、LEC、LCS以及季中冠军赛(MSI)和全球总决赛(Worlds)的详细对阵时间。如遇突发情况导致比赛延期或改期,我们会在赛程页面及官方社交媒体第一时间发布公告。

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